Valeurs & Engagements

 
100%  Handmade in Belgium
Mes créations sont entièrement réalisées à la main
dans mon atelier à Overijse (Brabant Flamand).
Seule la fonte est confiée à mon fondeur dont l'atelier est installé à Bruxelles centre, car je ne dispose pas du matériel très spécifique nécessaire à cette étape essentielle.
Qualité garantie
Il est pour moi essentiel que mes bijoux soient
confortables et agréables à porter sur le long terme.
Je réalise mes bijoux avec le plus grand soin et  consacre une attention particulière à la finition de ceux-ci. 
Si malgré cela, ils devaient présenter une anomalie de production, je m'engage à les réparer ou remplacer gratuitement le cas échéant pendant les 12 mois qui suivent leur achat.
Traduire le "Beau" pour en faire un Bijou

Mes créations sont souvent inspirées par les éléments naturels,

les arbres, les feuilles, les pierres, des textures

ou des éléments de décoration ou d'architecture...  

Elles sont soit uniques ou déclinées en séries limitées

(de 5 à 10 pièces) pour quelques modèles choisis.

 

"Décrivez-moi votre rêve, j'essaierai de lui donner corps"

Atelier

Comme mes bijoux, mon petit atelier est "fait maison" ... à la maison d'ailleurs... 
Et il est bien agréable d'y travailler !

Une méthode ancestrale

La Cire Perdue

 

Cette méthode consiste à réaliser un moule en plâtre autour d'un bijou sculpté ou modelé dans de la cire. Une fois le moule durci, il sera chauffé afin de laisser s’échapper la cire (c’est de là que vient le nom de la méthode « cire perdue ») qui sera remplacée par du métal en fusion (argent, or, bronze, …). Une fois le métal refroidi, le moule sera brisé afin de récupérer le bijou en métal brut qui sera ensuite "fini" (limé, poncé, émerisé, brossé, poli, lustré, ...).

Pour certains bijoux, on peut aussi directement travailler dans le métal (feuilles, plaques, fils, ...) sans passer par l'étape de la cire.

OVERIJSE

BELGIQUE

issa@isabellesalvador.com

Livraison

Délai de livraison

Si le bijou commandé est de stock, il sera livré dans les 2 à 6 jours selon le pays de destination. Si le bijou doit être fabriqué, le délai sera de 2 à 3 semaines. Il vous sera précisé via votre confirmation de commande.

Il se peut que votre taille ne soit pas en stock. Dans ce cas,  le bijou commandé devra être fabriqué. Vous pouvez nous contacter avant de passer commande afin de vérifier la disponibilité du bijou.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts pour le BeNeLux et la France. Pour les autres destinations, une participation aux frais forfaitaire (de  15 à  25€  selon le pays) sera comptée pour toute commande inférieure à 350€,

au delà, c'est cadeau !

Paiement

En toute sécurité

Les différents systèmes de paiement proposés sur notre

e-shop sont entièrement sécurisés.

Vous disposez des possibilités suivantes:

Par carte  bancaire, via Paypall ou encore via virement.

Dans tous les cas, votre commande sera expédiée, ou produite le cas échéant, dès réception de l'intégralité de votre paiement.

Retour

Ce  n'est pas la bonne taille ?

Pas de soucis, dans ce cas, il vous suffit de me renvoyer  le  bijou (en parfait état, dans son emballage d'origine) dans les 15 jours qui suivent la réception de votre colis en mentionnant la nouvelle taille voulue. Je vous réexpédierai le nouveau bijou dès réception

du retour.

Vous avez changé d'avis, le bijou ne vous plaît pas? 

Cela peut arriver,  dans ce cas,

il est impératif de me communiquer votre souhait de modification de commande dans les 3 jours suite à la réception du colis et de me retourner celui-ci (en parfait état, dans son emballage d'origine) dans les 15 jours.

Un échange ou un bon d'achat d'une valeur équivalente vous sera alors proposé.

Garantie

Un soin particulier

Je réalise l'ensemble de mes créations avec le plus grand soin afin de les rendre durables et confortables à porter au quotidien. Si toutefois, l'un d'eux devait présenter des défauts dus à la fabrication ou encore subir une usure anormale,  n'hésitez pas à me contacter. Votre bijou est garanti un an.

Chaque bijou est livré accompagné de son certificat d'authenticité et de garantie.