ISABELLE SALVADOR

OVERIJSE

BELGIQUE

issa@isabellesalvador.com

Livraison

Délai de livraison

Si le bijou commandé est de stock, il sera livré dans les 3 à 6 jours selon le pays de destination. Si le bijou doit être fabriqué, le délai sera de 2 à 3 semaines. Il vous sera précisé via votre confirmation de commande.

Il est à noter que la plupart des bijoux proposés existent en un ou deux exemplaire(s) maximum. Il sera donc assez fréquent que le bijou commandé doive être fabriqué à la demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts pour le BeNeLux et la France. Pour les autres destinations, une participation aux frais forfaitaire (de  15 à  25€  selon le pays) sera comptée pour toute commande inférieure à 350€,

au delà, c'est cadeau !

Paiement

En toute sécurité

Les différents systèmes de paiement proposés sur notre

e-shop sont entièrement sécurisés.

Vous disposez des possibilités suivantes:

Par carte  bancaire, via Paypall ou encore via virement.

Dans tous les cas, votre commande sera expédiée, ou produite le cas échéant, dès réception de l'intégralité de votre paiement.

Retour

Ce  n'est pas la bonne taille ?

Pas de soucis, dans ce cas, il vous suffit de me renvoyer  le  bijou (en parfait état, dans son emballage d'origine) dans les 15 jours qui suivent la réception de votre colis en mentionnant la nouvelle taille voulue. Je vous réexpédierai le nouveau bijou dès réception

du retour.

Vous avez changé d'avis, le bijou ne vous plaît pas? 

Cela peut arriver,  dans ce cas,

il est impératif de me communiquer votre souhait d'annulation de commande dans les 3 jours ouvrables suite à la réception du colis et de me retourner celui-ci (en parfait état, dans son emballage d'origine) dans les 15 jours. L'achat (déduction faite du coût de la livraison encouru) vous sera remboursé dans les jours suivants.

Garantie

Un soin particulier

Je réalise l'ensemble de mes créations avec le plus grand soin afin de les rendre durables et confortables à porter au quotidien. Si toutefois, l'un d'eux devait présenter des défauts dus à la fabrication ou encore subir une usure anormale,  n'hésitez pas à me contacter. Votre bijou est garanti un an.

Chaque bijou est livré accompagné de son certificat d'authenticité et de garantie.